Re: Laporan Kondisi/Situasi Koneksi Speedy dari Berbagai Daerah
Dari Medan.
Speedy masih terus bermasalah. Beberapa hari yang lalu sempat bagus, tidak ada putus sambung selama beberapa hari sampai kemarin kira-kira siang harinya ada putus mendadak dan semenjak itu mulai putus sambung lagi. Setiap kali tersambung upstream dan downstream SNR juga menjadi kacau, naik turun tidak jelas. Jujur saja, ini sudah kesekian kalinya terjadi, dan saya sudah letih sekali melaporkan masalah ini ke 147 ataupun Plasa Telkom. Saya juga sudah muak melihat teknisi Telkom selalu datang ke rumah saya menyangka bahwa masalahnya ada di rumah saya dan setelahnya tidak menemukan kesalahan apa pun di rumah saya (padahal sebenarnya sentral mereka yang berantakan).
Mohon agar Telkom pusat bertindak dan turun tangan menangani masalah ini, karena bukan hanya saya saja yang terkena dampaknya, tapi banyak orang di Medan. Sepertinya Telkom Medan sudah tidak mampu lagi menangani masalah ini (yang ironisnya berawal dari tahun lalu tapi sampai sekarang tidak ada penyelesaiannya).
